СТАТЬЯ НОСИТ ИНФОРМАЦИОННЫЙ ХАРАКТЕР
Официальный центр “Рус Тест Сибирь” предоставляет услуги по классификации и сертификации гостиниц. Команда экспертов с большим опытом практической деятельности поможет пройти все процедуры быстро и с минимальным участием заявителя.
Цели классификации
Государственная система классификации гостиниц разработана и введена в действие для достижения следующих основных целей:
-
Потребитель получает полную и достоверную информацию о гостинице в соответствии с присвоенной ей категории.
-
Гостиничный бизнес становится более конкурентоспособным, в том числе на международном рынке. Стимулируется увеличение туристического потока и развитие туризма за счет повышения доверия потребителей.
Гостиницы классифицируются по “системе звезд” на 6 категорий : от “без звезд” (низшая) до “пять звезд” (высшая).
Преимущества классификации
Прохождение процедуры классификации полезна как для потребителя, так и для гостиничного бизнеса:
-
Информация о гостинице и уровне ее сервиса подтверждается независимой экспертизой.
-
Повышается доверие потребителей к средству размещения.
-
Гостиница приобретает подтвержденный статус.
-
Звезды, присвоенные гостинице, могут использоваться для продвижения услуг и рекламы.
-
Отсутствует риск штрафных санкций со стороны контролирующих органов.
-
Повышается престиж и конкурентоспособность гостиницы со звездами.
-
Появляется дополнительное преимущество при участии в торгах и тендерах.
Процедура классификации
Классификация гостиниц подчиняется строгим правилам и производится поэтапно:
-
Выполняется анализ документации.
-
Осуществляется выездная проверка.
-
Производится оценка соответствия требованиям категорий по “системе звезд”, а также выполняется оценка номерного фонда по 10 категориям.
-
Составляется акт и протоколы, на основании которых принимается решение о присвоении той или иной категории.
-
В случае положительного решения аккредитованная организация направляет материалы в Ростуризм для включения гостиницы в реестр.
Свидетельство классификации гостиницы действует в течение 3 лет.
Сертификация гостиниц
Сертификация средств размещения – добровольная процедура. Однако в условиях жесткой конкуренции на рынке туристических услуг отельеры используют все возможности для развития бизнеса. Наличие документа, полученного в результате независимой экспертизы, дает бизнесу ряд преимуществ:
-
Эффективное продвижение компании на рынке.
-
Укрепление доверия потребителей.
-
Заключение выгодных контрактов с организациями различных организационно-правовых форм.
-
Успешное участие в тендерах и торгах.
-
Упрощение прохождения проверок контролирующими органами.
-
Укрепление репутации.
Добровольная сертификация заключается в определении соответствия гостиницы и предоставляемых в ней услуг требованиям стандартов: ГОСТ Р 55322-2012; ГОСТ Р 56780-2015; ГОСТ Р 55699-2013; ГОСТ Р 54603-2011 и ряду других.
Получение сертификата
Для оформления документа требуется подать заявку и предоставить в аккредитованный центр “Рус Тест Сибирь” пакет документов:
-
свидетельства о госрегистрации;
-
уставные и регистрационные документы;
-
реквизиты;
-
документы на право собственности или аренды здания;
-
штатное расписание и должностные инструкции;
-
бумаги, подтверждающие уровень квалификации персонала;
-
результаты проверки СЭС и пожарной инспекции;
-
сертификаты на услуги.
Наши специалисты оказывают помощь в сборе и подготовке необходимых бумаг и дают бесплатные консультации, поэтому на этом этапе заминок не происходит. Далее проводится экспертиза в установленном порядке, которая позволяет определить соответствие средств размещения и услуг требованиям действующих норм и правил. По результатам проверки составляется акт и принимается решение о выдаче сертификата.
Процедура сертификации гостиниц в центре “Рус Тест Сибирь” проводится в собственной системе оценки "Промтехсертификация", что позволяет ускорить процесс и снизить стоимость услуг. Если возникли вопросы, звоните или воспользуйтесь формой обратной связи для оформления сертификата.
